橫琴鎮(zhèn)新家園社區(qū)“琴澳‘心’家園·安康迎未來”系列活動現(xiàn)場。

擔(dān)桿鎮(zhèn)“民生微實(shí)事”現(xiàn)場征集會。

“澳門新街坊融入橫琴生活系列活動”現(xiàn)場。

橫琴鎮(zhèn)小橫琴社區(qū)向陽村公交回旋處項(xiàng)目改造。

改造后的橫琴鎮(zhèn)荷塘社區(qū)深井村籃球場。

　　“年紀(jì)大了，行動不太方便，有時上廁所坐下去就很難站起來，現(xiàn)在有了扶手，方便又安全。”擔(dān)桿鎮(zhèn)居民張阿姨望著廁所新安裝的扶手高興地說道。

　　前不久，擔(dān)桿鎮(zhèn)啟動“民生微實(shí)事”之適老化改造項(xiàng)目，通過向社會組織購買服務(wù)方式，為10位戶籍失能老人、空巢老人、高齡老人提供局部功能性或?qū)嵱眯约揖影踩脑欤脑祉?xiàng)目包括蹲廁改坐廁，安裝一字型扶手、防滑排水墊、緊急呼叫器等，全面提升老人居家安全，改善生活條件。

　　這是橫琴新區(qū)聚焦群眾急事難事，快速解決民需民困，深入推進(jìn)“民生微實(shí)事”項(xiàng)目，提升群眾獲得感、幸福感的生動縮影。

　　在“民生微實(shí)事”工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議暨工作推進(jìn)會上，珠海市委書記、市“民生微實(shí)事”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長郭永航提出，要堅(jiān)持民生導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，堅(jiān)持“百姓點(diǎn)菜、政府上菜、政府買單”，從“微”字著手，從點(diǎn)滴做起，把辦好“民生微實(shí)事”的過程變成切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難事、謀幸福的過程，努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

　　自2月4日珠海市委、市政府全面啟動“民生微實(shí)事”工作以來，橫琴新區(qū)按照市委、市政府統(tǒng)一部署，以居民需求為導(dǎo)向，著力解決基層的困難事和群眾的揪心事、煩心事、操心事，將“民生微實(shí)事”與黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”一體推進(jìn)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，用“微實(shí)事”撬動“大民生”。

　　截至目前，橫琴新區(qū)共征集到“民生微實(shí)事”項(xiàng)目371個，已確定實(shí)施項(xiàng)目118個，已完成項(xiàng)目91個，其中包括工程類項(xiàng)目48個、服務(wù)類項(xiàng)目35個、貨物類項(xiàng)目8個。確定項(xiàng)目合計(jì)金額約875.68萬元。

　　建立完善制度機(jī)制 凝聚社會治理合力

　　自“民生微實(shí)事”項(xiàng)目啟動以來，橫琴新區(qū)“民生微實(shí)事”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定《“民生微實(shí)事”工作管理辦法（試行）》及績效管理、驗(yàn)收評價(jià)、項(xiàng)目庫管理規(guī)定、利益沖突回避管理、項(xiàng)目資金管理等指引性文件，搭建起“民生微實(shí)事”政策支撐體系。

　　目前，橫琴新區(qū)成立以區(qū)黨工委書記為組長的“民生微實(shí)事”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與原則，將議事協(xié)商作為“民生微實(shí)事”項(xiàng)目確定的必要環(huán)節(jié)。同時，組織黨員干部聚焦主責(zé)主業(yè)，將黨史學(xué)習(xí)與履行職能職責(zé)相結(jié)合。此外，橫琴新區(qū)每周召開一次辦公會議，與各鎮(zhèn)保持密切聯(lián)系，落實(shí)“下沉機(jī)制”，解難題、抓進(jìn)度，確保全區(qū)“民生微實(shí)事”工作高質(zhì)量推進(jìn)。

　　除了將“民生微實(shí)事”項(xiàng)目與黨史學(xué)習(xí)教育相結(jié)合外，橫琴新區(qū)還將“民生微實(shí)事”與人大代表履職相結(jié)合，強(qiáng)化督查落實(shí)。據(jù)了解，橫琴新區(qū)各鎮(zhèn)人大聯(lián)絡(luò)站駐站人大代表保持平均每兩周對實(shí)施中的項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)和視察，并將部分項(xiàng)目列入鎮(zhèn)“民生微實(shí)事”中。人大代表通過組織召開座談會、接訪走訪、視察調(diào)研等形式廣泛聽取村民、居民意見，對“民生微實(shí)事”工作提出意見建議。

　　與此同時，橫琴新區(qū)將“民生微實(shí)事”與創(chuàng)文工作相結(jié)合，重點(diǎn)針對每月創(chuàng)文測評的失分項(xiàng)目，制定整改和提升措施。其中，橫琴鎮(zhèn)荷塘社區(qū)文化活動中心、星樂度二期、芒洲濕地公園等旅游景點(diǎn)已完成創(chuàng)文點(diǎn)位的整改工作。

　　此外，由于“民生微實(shí)事”服務(wù)類項(xiàng)目基本由社會組織承接服務(wù)，也促進(jìn)了社會組織專業(yè)能力和服務(wù)水平的穩(wěn)步提升。目前，橫琴新區(qū)已接洽60余家社會組織與各社區(qū)深入對接定制服務(wù)方案，經(jīng)專業(yè)評議選定后承接服務(wù)類項(xiàng)目。接下來，橫琴新區(qū)將繼續(xù)注重群策群力，引入社會組織聯(lián)動參與，圍繞“需求-方案-入庫-選定-評價(jià)”環(huán)節(jié)不斷完善工作機(jī)制，促成優(yōu)秀項(xiàng)目精準(zhǔn)落地。

　　解決民生所盼 擦亮幸福底色

　　橫琴新區(qū)萬山鎮(zhèn)港灣路-環(huán)島路沿線是該鎮(zhèn)對外連接的唯一道路，也是居民、游客出入的必經(jīng)之路。這條路風(fēng)光秀美，但美中不足的是一路上沒有休憩的地方，對于步行的群眾來說，十分苦惱。2021年，休閑椅工程被納入了“民生微實(shí)事”項(xiàng)目，從申請、確定再到工程實(shí)施、完工，整個過程僅用時一個月。如今，港灣路-環(huán)島路沿線的休閑步道上多了“新面孔”——6張外形獨(dú)特的休閑椅。游客和島上的居民紛紛點(diǎn)贊：“休閑椅的增加，營造了更加舒適的生活環(huán)境，從鎮(zhèn)里步行到碼頭，可以坐下來休息了！”

　　小小的座椅，大大提升了老百姓的幸福感，這正是橫琴新區(qū)完善基礎(chǔ)設(shè)施、擦亮民生幸福底色的生動實(shí)踐。同樣讓居民感觸深刻的還有東澳島六角亭護(hù)欄安裝工程。

　　在東澳島上，六角亭臨海而立，風(fēng)景優(yōu)美，為居民及游客提供了休憩之處。因建造年代久遠(yuǎn)，六角亭沿路一直未安裝護(hù)欄，存在不小的安全隱患。升級改造、加裝護(hù)欄……如今，走在沿海小路上，朱紅色的護(hù)欄搭配青板石階梯，與不遠(yuǎn)處的六角亭相映成趣。島上居民梁金海說：“以前只有簡單的警示牌，現(xiàn)在有了新護(hù)欄，大家沿路欣賞海景時，更安心了！”

　　新建居家養(yǎng)老服務(wù)站、為居民修繕舊房、平整地面、翻新門窗、更新污水管道……伴隨著一個個項(xiàng)目落地，“民生微實(shí)事”正成為橫琴新區(qū)居民家喻戶曉、津津樂道的惠民暖心之舉。

　　如今，居住在橫琴鎮(zhèn)小橫琴社區(qū)向陽村的居民，深切感受到村子里悄然發(fā)生的變化。從前，向陽村村內(nèi)道路沒有大型車輛掉頭位置，如今高峰通學(xué)專線能順利進(jìn)村接送學(xué)生了；籃球場、停車場入口坑洼的泥路不見了，取而代之的是整潔的水泥路；綠油油的草地則取代了從前堆放垃圾的荒地；雨水花園旁邊新修建的驛站，成為居民娛樂、休閑的好去處。

　　針對特殊群體，橫琴新區(qū)也“兜”起了他們的幸福民生。

　　近來，橫琴鎮(zhèn)新家園社區(qū)收到了不少琴澳居民的困惑反饋：如何培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣？如何緩解在校學(xué)生的考試焦慮？老年人如何處理親子關(guān)系與祖孫關(guān)系？

　　群眾有需求，政府來服務(wù)。得到這一反饋后，新家園社區(qū)通過申報(bào)“民生微實(shí)事”，推出了“琴澳‘心’家園·安康迎未來”居民心理健康關(guān)愛項(xiàng)目，主題包括小學(xué)家庭教育、孩子考試焦慮、親子溝通、中老年心理健康等，解讀心靈“密碼”，使居民進(jìn)一步了解嬰幼兒、兒童、青少年、老年人心理特點(diǎn)，共同維護(hù)和促進(jìn)社區(qū)居民的心理健康。

　　這些看起來微不足道的一件件小事，匯聚成一股暖流，溫暖著群眾的內(nèi)心。堅(jiān)持民生導(dǎo)向、立足民生所需、增進(jìn)民生福祉，橫琴新區(qū)居民的幸福感油然而生。

　　同心同向 促琴澳民生融合

　　前不久，澳門街坊總會橫琴綜合服務(wù)中心舉辦“澳門新街坊融入橫琴生活系列活動”，為70余名澳門居民量身定制一場“驚喜之旅”。經(jīng)過一天充實(shí)的橫琴之旅，澳門居民張先生對橫琴發(fā)展有了更多的了解。“我們有信心在這里拓展自己的事業(yè)，也更安心在橫琴生活！”

　　由澳門街坊總會橫琴綜合服務(wù)中心推動實(shí)施的“澳門新街坊融入橫琴生活系列活動”，也是橫琴新區(qū)首批“民生微實(shí)事”項(xiàng)目之一。“我們將建立澳門居民跨境生活的互助群體，并且針對現(xiàn)居橫琴或有意到橫琴生活的澳門居民，舉辦一系列資訊分享及交流活動。”澳門街坊總會橫琴綜合服務(wù)中心的澳門社工陳偉良表示，該活動旨在幫助更多在橫琴生活和干事創(chuàng)業(yè)的澳門居民了解橫琴、感受橫琴。

　　近年來，隨著港珠澳大橋建成通車、澳門單牌車入出橫琴配額總量達(dá)到1萬輛、橫琴口岸采用“合作查驗(yàn)、一次放行”新型通關(guān)查驗(yàn)?zāi)Ｊ健⒒洶男峦ǖ溃ㄇ嗝诎叮┘涌旖ㄔO(shè)，珠澳兩地互聯(lián)互通不斷加速、愈發(fā)便利。

　　如今，在橫琴辦理居住證的澳門居民超過7700人，超過1000名澳門居民在橫琴辦理內(nèi)地社保，澳門街坊總會橫琴綜合服務(wù)中心投入運(yùn)營以來，已累計(jì)為琴澳居民提供服務(wù)超過6.5萬人次，社區(qū)長者飯?zhí)谜呋菁俺ＷM琴的澳門長者，可享受與橫琴本地戶籍居民同等的優(yōu)惠補(bǔ)貼，橫琴醫(yī)院（含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）累計(jì)服務(wù)澳門居民逾4.8萬人次，平均每4名就醫(yī)者中就有1名是澳門居民。

　　立足“服務(wù)澳門”，突出“澳門特色”，橫琴新區(qū)以“微實(shí)事”撬動“大民生”，讓琴澳居民在橫琴粵澳深度合作區(qū)建設(shè)過程中有更多的獲得感、幸福感、安全感。

　　澳門居民黃小姐參與了“澳門新街坊融入橫琴生活系列活動”的第二場活動，她感慨地說：“活動非常體貼，從細(xì)微處入手，教會了我如何購買珠海的醫(yī)保，我也了解到更多關(guān)于橫琴的資訊和政策，感覺生活在橫琴越來越舒適了！”

　　擔(dān)負(fù)著粵澳深度合作區(qū)建設(shè)重任的橫琴，努力探索兩地民生合作的新途徑。發(fā)揮澳門社會組織力量是推動澳門居民融入橫琴生活的重要抓手。橫琴新區(qū)特別邀請澳門街坊總會橫琴綜合服務(wù)中心參與“民生微實(shí)事”項(xiàng)目征集工作，吸納居住在橫琴的澳門居民意見，用心解決澳門居民關(guān)心關(guān)注的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題。目前，第一階段向澳門居民收集到的建議已納入?yún)^(qū)“民生微實(shí)事”予以實(shí)施，第二、三階段的入戶宣傳將進(jìn)一步擴(kuò)大范圍，聯(lián)合澳門街坊總會橫琴綜合服務(wù)中心開展新一輪征集工作。

　　傾聽民意 廣泛收集群眾實(shí)際需求

　　為掀起全民關(guān)注“民生微實(shí)事”熱潮，橫琴新區(qū)每周定期在“橫琴在線”公眾號進(jìn)行專題和動態(tài)宣傳，同時用好“現(xiàn)場點(diǎn)單”心愿平臺、“民微VIP專窗”熱線平臺、“云服務(wù)”等公開平臺，收集聽取群眾所思所需。

　　2月起，橫琴在“物業(yè)城市”APP上線“民微”宣傳專欄，借助便捷化、精準(zhǔn)化、專業(yè)化的社會治理平臺，積極推進(jìn)具有琴澳特色的“民生微實(shí)事”品牌建設(shè)，提升品牌影響力。此外，各鎮(zhèn)采取現(xiàn)場“擺攤”的方式，群眾與干部直面交流，就群眾最為關(guān)心和認(rèn)為村里急需解決的公共難題提出意見建議，現(xiàn)場還設(shè)置了群眾心愿墻收集群眾需求。

　　“我們村外來人口多，能否多關(guān)注這部分人群的需求，多建一些托管機(jī)構(gòu)和假期活動場所？”“能不能進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理？”……7月上旬，橫琴新區(qū)石山村村口熱鬧非凡，各級人大代表同轄區(qū)群眾、區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人圍在一起，共同探討如何推動民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決。這個場景，是橫琴新區(qū)落實(shí)“民生微實(shí)事”項(xiàng)目中常見的一幕。

　　自2021年工作開展以來，橫琴新區(qū)已快速解決一批群眾身邊的小事、急事、難事，進(jìn)一步提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。“桂山村五保、低保、特殊人群家庭改造廁所工程”“8天重建深井村籃球場工程”“組建萬山島廣場舞文藝隊(duì)伍項(xiàng)目”“擔(dān)桿鎮(zhèn)外伶仃村加設(shè)無障礙通道”等項(xiàng)目均列入“民生微實(shí)事”精品項(xiàng)目。

　　目前，根據(jù)工作計(jì)劃及征集情況，橫琴新區(qū)計(jì)劃下半年追加投入450萬元用于接下來的“民生微實(shí)事”，更好地將這一民生工程做好、做快、做實(shí)。

　　“我們將繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，打通基層宣傳‘最后一公里’。”橫琴新區(qū)社會事業(yè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)采取靈活多樣、線上線下相結(jié)合的方式廣泛宣傳，讓群眾有途徑、有意愿傾訴心聲、提出需求，提高群眾的知曉度和參與積極性。此外，積極發(fā)動群眾參與“點(diǎn)單”。找準(zhǔn)群眾急難愁盼的問題，把“點(diǎn)單”權(quán)交給群眾，充分利用居民微信群、云服務(wù)平臺、走訪入戶等形式，讓群眾提需求、提意見，推動“民生微實(shí)事”工作走深走實(shí)。

　　（來源：珠海特區(qū)報(bào)）